সম্প্রতি এবি ব্যাংকের ট্রেনিং একাডেমিতে (এবিটিএ) “কাস্টমার সার্ভিস স্কিলস ফর ব্যাংক এমপ্লই” শীর্ষক একটি প্রশিক্ষণেরআয়োজন করা হয়। দিনব্যাপী অনুষ্ঠানেএবি ব্যাংকের ডিএমডি এবং এইচআর প্রধান শামসিয়া আই মুতাসিম এবং তাহনিয়াত আহমেদ করিম, এইচআর কনসাল্টেন্ট ও প্রশিক্ষক-এর সাথে একই ফ্রেমেপ্রশিক্ষণে অংশগ্রহণকারীদের দেখা যাছে।